EMS HILLKOFF

ระบบทำอะไรได้บ้าง

ภาพรวมงานที่ระบบบริหารจัดการงานวิศวกรรมของ Hillkoff ดูแลให้ — เข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าบัญชีของคุณใช้เมนูไหนได้บ้าง

ภาพรวม

หน้าจอแรกหลังเข้าสู่ระบบ — เปิดมาเห็นงานที่ต้องทำก่อน ไม่ใช่สถิติของทั้งบริษัท

  • ตัวเลขสรุปงานค้าง งานเกินกำหนด และงานที่กำลังทำอยู่
  • กราฟแนวโน้มงานซ่อมและชั่วโมงช่างย้อนหลัง
  • กดตัวเลขบนการ์ดเพื่อลงไปดูรายการจริงได้ทันที

โครงการ

ร่มที่ครอบงานหลายใบไว้ด้วยกัน — คุมงบ ความคืบหน้า และการตรวจรับเป็นก้อนเดียว

  • รวมใบงาน งาน PM งาน CM และงานผู้รับเหมา ไว้ใต้โครงการเดียวกัน
  • ตั้ง KPI ของโครงการแล้วติดตามความคืบหน้าเทียบเป้าที่ตั้งไว้
  • คุมงบประมาณเทียบต้นทุนจริงที่รวมค่าแรงและค่าวัสดุให้อัตโนมัติ
  • ขั้นตอนตรวจรับโครงการ พร้อมใบตรวจรับที่พิมพ์เป็น PDF ได้
  • โครงการที่ลบไปแล้วยังกู้คืนได้ ไม่มีการลบถาวรในระบบ

งานของฉัน

มุมมองส่วนตัวของช่างแต่ละคน — เห็นเฉพาะงานและชั่วโมงของตัวเอง

  • รายการงานที่ถูกมอบหมายให้เรา เรียงตามกำหนดส่ง
  • สรุปชั่วโมงทำงานของตัวเอง แยกตามใบงาน / PM / CM
  • งานที่ทำร่วมกับช่างคนอื่น พร้อมส่วนแบ่งชั่วโมงของแต่ละคน

งานซ่อมบำรุง

ใบงานซ่อมบำรุงและงานซ่อมเครื่องเสีย (CM) รวมอยู่ที่เดียว

  • เปิดใบงาน มอบหมายช่าง บันทึกเวลาเข้า-ออกงาน
  • แนบรูปก่อน/หลังทำ และเบิกวัสดุเข้าใบงานโดยตรง
  • แจ้งซ่อมเครื่องเสีย (CM) พร้อมบันทึกเวลาเครื่องหยุด (Downtime)
  • ปฏิทิน CM รายเดือน เห็นภาระงานซ่อมล่วงหน้าทั้งทีม
  • ผู้ดูแลระบบตั้งรายการประเภทการเสียเองได้ — รายงาน CM และแผงบน Dashboard นับตามรายการนี้

แจ้งซ่อม

สำหรับคนหน้าเครื่อง — เห็นเครื่องเสียแล้วแจ้งทีมช่างได้เองภายในไม่กี่วินาที

  • สแกนป้าย QR หน้าเครื่อง แล้วกรอกอาการเสียกับแนบรูปได้ทันที
  • บอกได้ว่าเครื่องหยุดอยู่ไหม — ทีมช่างจะเห็นเป็นงานเร่งด่วน
  • ติดตามสถานะใบที่แจ้งเอง: รอช่างรับ · นัดซ่อม · กำลังซ่อม · เสร็จ
  • ถอนใบที่แจ้งผิดได้เองก่อนช่างรับงาน
  • งานซ่อมที่ไม่ใช่เครื่องจักร (ก๊อกน้ำ ท่อ ไฟ ประตู) แจ้งได้จากเมนูเดียวกัน — ผู้ดูแลใบงานรับไปมอบหมายช่าง

บำรุงรักษาเชิงป้องกัน

แผนบำรุงรักษาตามรอบ เพื่อไม่ต้องรอให้เครื่องเสียก่อนแล้วค่อยซ่อม

  • ตั้งรอบ PM ให้เครื่องจักรแต่ละตัว แล้วระบบเตือนเองเมื่อถึงกำหนด
  • เช็คลิสต์รายข้อสำหรับช่างติ๊กหน้างานบนมือถือ
  • ปฏิทิน PM รายเดือน เห็นภาระงานล่วงหน้าทั้งทีม

เครื่องจักร & อุปกรณ์

ทะเบียนกลางของเครื่องจักรทุกตัว — เป็นจุดอ้างอิงของทั้ง PM CM และคลังอะไหล่

  • ทะเบียนเครื่องจักรพร้อมรูป สเปก ที่ตั้ง และสถานะปัจจุบัน
  • สติกเกอร์ QR ติดหน้าเครื่อง สแกนแล้วเปิดประวัติเครื่องนั้นได้ทันที
  • ประวัติการซ่อมและการบำรุงรักษาย้อนหลังของเครื่องแต่ละตัว

คลังวัสดุ

ยอดคงเหลือของอะไหล่และวัสดุ ขยับตามการรับเข้า-เบิกจ่ายจริง

  • รับวัสดุเข้าคลังและเบิกจ่ายออก พร้อมเลขที่เอกสารอ้างอิง
  • ยอดคงเหลือแบบทันเวลา และการเตือนเมื่อของใกล้หมด
  • ประเมินมูลค่าสินค้าคงคลัง และประวัติการเคลื่อนไหวย้อนหลัง
  • ยกเลิกเอกสารที่ลงผิดได้ โดยยอดคงเหลือคืนกลับให้อัตโนมัติ
  • คืนของที่เบิกเกินจากใบงาน แผน PM หรือใบซ่อม — ผู้ใช้งานส่งคำขอคืน แล้วคลังยืนยันรับที่เมนูคืนของก่อน ยอดคงเหลือจึงเปลี่ยน

จัดซื้อ

สายอนุมัติใบขอซื้อของฝ่ายวิศวกรรม และการบันทึกของที่รับเข้ามาจริง

  • เปิดใบขอซื้อ (PR) พร้อมรายการวัสดุและเหตุผลที่ต้องใช้
  • สายอนุมัติหลายขั้นตามวงเงิน พร้อมประวัติว่าใครอนุมัติเมื่อไร
  • บันทึกสำเนาใบสั่งซื้อและรับของเข้าคลัง พร้อมอธิบายยอดที่ต่างจากที่ขอ
  • หมายเหตุ — ใบสั่งซื้อจริงออกจากระบบ ERP ส่วน EMS เก็บสำเนาไว้อ้างอิงตอนรับของ

งานผู้รับเหมาภายนอก

ติดตามงานที่จ้างผู้รับเหมาเข้ามาทำ ตั้งแต่มอบงานจนตรวจรับ

  • ทะเบียนผู้รับเหมาและใบรับรองที่ต้องต่ออายุ พร้อมเตือนก่อนหมดอายุ
  • ใบงานผู้รับเหมา บันทึกผลรายวัน และชั่วโมงที่ทำจริง
  • ขั้นตอนตรวจรับงาน พร้อมผู้ตรวจและเอกสารแนบ

เอกสาร & ความคิดเห็น

ที่เก็บคู่มือปฏิบัติงานและเอกสารแนบ พร้อมช่องคุยงานในตัวเอกสาร

  • Work Instruction (WI) รวมลิงก์เอกสารจากทุกที่ไว้ที่เดียว พร้อมออกเลขอัตโนมัติ
  • เอกสารแนบของใบงาน โครงการ เครื่องจักร และใบขอซื้อ
  • ความคิดเห็นใต้เอกสาร/ใบงาน เพื่อคุยงานโดยไม่ต้องออกไปที่แชตอื่น

รายงาน

สรุปตัวเลขสำหรับตัดสินใจ ส่งออกได้ทั้ง CSV และ PDF

  • สรุปใบงาน งานซ่อม และงาน PM แยกตามช่วงเวลาและเครื่องจักร
  • ชั่วโมงและประสิทธิภาพช่าง รวมถึงงานที่ทำร่วมกัน
  • รายงานการใช้วัสดุและมูลค่าคงคลัง
  • รายงานสรุปประจำวันที่ส่งเข้าอีเมลอัตโนมัติทุกเช้า

ผู้ดูแลระบบ

ตั้งค่าระบบและกำหนดว่าใครเห็นอะไรได้บ้าง

  • จัดการผู้ใช้ บทบาท และสิทธิ์รายข้อ (RBAC)
  • ข้อมูลพื้นฐาน — หมวดเครื่องจักร หมวด WI หน่วยนับ และที่ตั้ง
  • ตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล พร้อมดูบันทึกว่าส่งสำเร็จหรือไม่
  • บันทึกการใช้งานระบบ (Audit log) ย้อนหลัง

ช่วยเหลือ

คู่มือ ผังกระบวนการทำงาน และศูนย์รวมการแจ้งเตือน

  • คู่มือการใช้งานฉบับเต็ม พร้อมสารบัญและค้นหาได้
  • ผังกระบวนการทำงาน (Workflow) ของทุกโมดูล แบบ swimlane
  • การแจ้งเตือนทั้งหมดที่ระบบส่งถึงเรา ย้อนหลังได้
อยากรู้ลึกกว่านี้
คู่มือการใช้งานและผังกระบวนการทำงานฉบับเต็มอยู่หลังการเข้าสู่ระบบ เพราะมีรายละเอียดขั้นตอนและสิทธิ์ภายในองค์กร